Política de privacidad

En pocas palabras

• Puede usar LinkAneed para encontrar ayuda sin crear una cuenta ni registrarse.
• Si busca ayuda, nunca le pedimos su nombre, correo, teléfono ni dirección.
• Las organizaciones que agregan o actualizan un listado nos dan los datos de una persona de contacto, solo para verificar el listado.
• Contamos visitas de forma anónima con Vercel Web Analytics: sin cookies, sin identificarlo a usted y sin guardar lo que busca. No usamos publicidad ni cookies de rastreo.
• No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal.

Quién administra LinkAneed

LinkAneed es un proyecto gratuito de recursos comunitarios para Arkansas. Si tiene preguntas sobre esta política, escríbanos a hello@linkaneed.org.

Información que se recoge automáticamente

Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, guarda registros normales del servidor cuando usted visita el sitio, como su dirección IP, el tipo de navegador, la dirección de la página que pidió y la hora de la visita. Estos registros sirven para entregar el sitio y mantenerlo seguro. No los usamos para identificarle.

Contamos las visitas con Vercel Web Analytics, sin cookies. De cada visita registra la página (nunca lo que usted escribió), el sitio del que llegó (solo su nombre), su ubicación aproximada por país, estado o ciudad, y el tipo de dispositivo y de navegador. Para no contar dos veces la misma visita, Vercel usa un código temporal hecho a partir de la conexión y lo borra a las 24 horas: no le identifica ni le sigue a otros sitios. Las páginas de programas de violencia doméstica y de trata de personas se cuentan solo como una visita a su tipo de ayuda, nunca con el nombre del programa. Cuando toca «Llamar» en un listado, lo contamos por tipo de ayuda, nunca por organización.

Lo que usted busca, el código postal que escribe y su ubicación nunca forman parte de la dirección de una página, así que no quedan en esos registros (vea «Búsquedas, filtros y ubicación»).

Las fuentes tipográficas del sitio están en nuestro propio servidor. Ningún servicio de fuentes ni otra empresa externa recibe su visita.

Si usa uno de los formularios para organizaciones, Cloudflare Turnstile comprueba que lo envía una persona y no un programa. Para eso, Cloudflare recibe su dirección IP e información básica de su navegador. Puede leer la política de privacidad de Cloudflare en https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Información guardada en su dispositivo

Si elige inglés o español, el sitio guarda esa elección en una pequeña cookie llamada «lang» para que la página se abra en su idioma la próxima vez. Solo contiene «en» o «es», dura un año y no se usa para seguirle. Puede borrarla cuando quiera eliminando las cookies de este sitio en su navegador.

Si cambia al modo oscuro, el sitio guarda esa elección en el almacenamiento local de su navegador como «la-theme» (solo «light» o «dark»). No es rastreo: solo recuerda cómo ve usted la página, queda en su dispositivo y nunca se nos envía.

Búsquedas, filtros y ubicación

Cuando usted busca, filtra una lista u ordena los lugares por código postal, lo que escribió se envía a nuestro servidor solo para encontrar y ordenar los resultados. Viaja dentro de la solicitud, no en la dirección de la página, y no se guarda, no se registra ni se comparte.

Si toca «Usar mi ubicación», su navegador le pide permiso primero. Su teléfono o computadora redondea su ubicación a cerca de 1 kilómetro (0.6 millas) antes de enviarla, y nuestro servidor la usa solo para ordenar los lugares por distancia. No se guarda, no se registra ni se comparte, y se olvida apenas se envían los resultados.

Enlaces a otros servicios

Algunos botones le llevan a servicios de terceros. "Cómo llegar" abre Google Maps. Los enlaces de teléfono y correo abren su aplicación de teléfono o de correo. Los sitios web de las organizaciones pertenecen a esas organizaciones.

El botón de oración "Habla con alguien" abre el chat de JesusCares (https://www.jesuscares.com/chat), administrado por nuestro ministerio aliado. Ese servicio tiene su propia política de privacidad y sus propios términos, y su chat es para personas de 14 años o más. Lo que comparta allí lo manejan ellos, no LinkAneed.

Información sobre las organizaciones

Los listados muestran la información pública de contacto de las organizaciones, como su nombre, dirección, teléfono, horario y sitio web. Algunos listados muestran el mes en que se revisó la información por última vez. Por seguridad, no publicamos la dirección de los programas de violencia doméstica y de trata de personas. Las organizaciones pueden pedirnos que corrijamos o quitemos su listado en cualquier momento con el formulario "Actualizar este listado" o escribiendo a hello@linkaneed.org.

Formularios para organizaciones

Las organizaciones pueden usar los formularios «Agregar su organización» y «Actualizar un listado». Estos formularios piden información pública del listado (como el nombre de la organización, la dirección, el teléfono, el horario, el sitio web y las redes sociales) y datos de contacto privados de la persona que llena el formulario (nombre, cargo, correo y, si quiere, teléfono). Usamos los datos de contacto privados solo para verificar la organización y para comunicarnos con esa persona sobre el listado. Nunca se publican en LinkAneed y no los vendemos ni los compartimos.

Para comprobar que una organización es real y está activa, podemos revisar el sitio web y las redes sociales públicas que nos indique, y podemos usar herramientas automáticas, incluida la inteligencia artificial, para ayudar en esa revisión. Una persona toma cada decisión final.

Los formularios se envían por correo electrónico, a través de nuestro proveedor de correo, Resend, al equipo de LinkAneed, y la persona que lo envió recibe una confirmación en el correo que nos dio. Resend y los buzones de correo del equipo guardan estos mensajes. Los conservamos solo el tiempo necesario para manejar el listado. Para pedirnos que borremos sus datos de contacto, escriba a hello@linkaneed.org.

Privacidad de los niños

LinkAneed no está hecho para que los niños envíen información, y no recogemos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño nos envió información, escriba a hello@linkaneed.org y la borraremos.

Seguridad

Recogemos muy poca información personal, y solo de las organizaciones que usan nuestros formularios. El sitio y sus formularios se entregan por una conexión segura y cifrada (HTTPS).

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha al principio.

Contáctenos

LinkAneed

Correo: hello@linkaneed.org

Arkansas, Estados Unidos